つくタク運行についてのお知らせ

いつも、つくタクをご利用いただきありがとうございます。
つくタクの変更点について、以下に記載していますのでご確認ください。
多くの利用者の方にとって安全で快適なつくタクとなるよう、努めてまいります。よろしくお願いいたします。

3月25日からつくタクのweb受付が開始になります

主な変更点

予約の取りづらさを解消し、輸送効率を向上させるため、AIによる配車システムを導入しました。
この新しい配車システムによって、1時間に何便も運行できるようになりました。
これまでの電話予約に加え、スマートフォンやPCからのweb予約が可能になりました。
つくタク予約センターの電話番号が変わります。 050-2030-6457
FAXでの予約受付は終了します。
web予約では、当日以外の予約は1週間前0時から受付可能、当日予約は即時対応で受付が可能です。
決済方法が増えます。
従来の現金決済に加え、交通系ICカード、PayPay、auPAY決済が追加になりました。
またweb予約でクレジットカードをご登録することで、クレジットカード決済も可能です。
自宅登録方法が変わります。
従来：郵送申込 or つくタク予約センター窓口で受付（手数料1000円）、
今後：郵送申込 or つくタクweb内の申込みフォーム（手数料無料）

予約時刻にご注意ください

予約乗車時間には、乗車予定場所（自宅またはつくタク乗降場所）でお待ちいただけるようご協力をお願いします。

つくタクwebアプリでは、ご予約いただいた車両の現在地や乗車時刻を乗車前にご確認いただけます。

予約のキャンセルはお早めに

毎月約500件の予約キャンセルが出ております。急な予約の取り消しは他の方の予約や利用に差し支える場合がありますので、予約キャンセルのご連絡は早めにお願いします。

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お問い合わせ先

つくば市総合交通政策課