つくタク運行事務局からのお知らせ

2026/2/4 クレジットカード決済の不具合に関して

2月3日(火)9時30分頃から、Web予約システムにてクレジットカード決済後に、予約が正常に完了しない事象が発生いたしました。

※2月4日(水)14時30分頃に本不具合は解消され、現在は正常にクレジットカードでの決済ができる旨確認しております。

ご利用の皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

本不具合につきまして、クレジットカードにて決済するも、予約成立していないご利用の皆さまにおかれましては、別途返金の対応をさせていただきます。
また、予約状況の確認が必要な皆さまにおかれましても、個別ご案内させていただきます。

何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。